会员搭乘青岛航空实际承运的航班，不仅能够收获旅行中的喜悦，还能够享受青岛航空及其他领域合作伙伴的积分关怀，并可使用积分兑换奖励机票、奖励升舱以及他各类专属礼品和权益。

会员本人可通过以下几种方式加入“天海之韵”俱乐部：

1.通过青岛航空官方网站注册会员。

2.在青岛航空直属售票处和青岛航空指定代理机构填写入会申请表。

3.在青岛航空航班上填写入会申请表。

4.通过青岛航空客户服务热线入会。

5.通过官方渠道发布的入会链接或入会二维码入会。

6.通过青岛航空其他官方渠道入会。

消费积分可用于购买奖励机票、积分升舱、购买积分商城礼品、在各大合作商户消费以及其他各项青岛航空专属礼品和权益；定级积分可帮助你晋升到下一个会员级别，获得更多优惠和便利。

可用于消费的积分均有有效期，具体规定如下：

1.基础积分、贵宾会员额外奖励积分：积分累积当月开始计算有效期，有效期为24个月（例如2020年5月1日-5月31日的积分有效期均为2022年5月31日）。

2.奖励积分：新入会奖励、会员资料完善奖励和会员转介绍奖励积分有效期为12个月（例如2020年5月1日-5月31日的积分有效期均为2021年5月31日）。其他奖励积分有效期参照具体业务通知。

3.积分到期将永久失效。

“天海之韵”设立了普卡会员、银卡会员、金卡会员、白金卡会员四个会员等级。

当您的账户在连续12个月内乘机所累积的积分或可累积航段数达到上表规定标准时，您将在次月2日升级为更高级别会员，享受青岛航空为您精心设计的贵宾服务。

只要您成功注册会员且拥有一个定级航段，积分达到兑换标准，即可兑换。

当您提前设置受让人名单时，可以使用账户中的积分为自己和受让人购买积分奖励机票、奖励升舱以及其他会员专属权益，共同分享积分累积成果。

1、在实物类商品（仅限实物类商品，不含虚拟类卡券商品）无任何问题情况下，会员可在签收商品后7个自然日内拨打青岛航空官方客服电话0532-96630，向商户申请无理由退货，商品需完好无损、未使用且不影响二次销售，商品返回运费由会员自行承担（法律规定或商品页面注明不宜退货的商品除外）。

2、若有到货即损（或瑕疵或短缺），会员可在签收商品后7个自然日内拨打青岛航空官方客服电话0532-96630向商户申请退货或者更换。

3、有关商品的买卖、商品质量、送货及售后服务等事宜均由青岛航空积分商城合作商户提供，若会员对商品的买卖、商品质量、送货、退货、换货及售后服务或其它相关事宜有任何疑问，可拨打青岛航空官方客服电话0532-96630获取商户联系方式。

4、积分返还说明：商户自收到退货商品10个工作日内返还消费积分，返还积分的有效期为12个月（返还积分的次月为第一个月进行有效期计算）。